Jak nakupovat

💡 Základní informace

Protože vytváříme náš merchandise kompletně sami, znamená to, že provozujeme také náš vlastní obchod. To znamená, že se k nám dostane v konečném řetězu nejvíce financí, které můžeme využít jak na rozvoj našich pořadů, ale zrovna tak na výrobu lepších produktů.

Naší aspirací není rozhodně konkurovat běžným merchandise obchodům a už ze základu to ani není možné. Protože nemáme k dispozici velký sklad, veškeré naše produkty se nejprve předobjednávají. A to ve vlnách. Merchandise tak nezískate okamžitě, ale kupujete si výrobu na míru. Díky tomu jsme schopni držet náklady na minimu při zachování té nejlepší kvality.

Zároveň platí, že veškerý další sortiment, pokud je označen skladem, tak naopak dostupný je v podstatě ihned. Není-li dáno jinak, tak je možné kupovat produkty bez čekání. Ve všech případech se ovšem snažíme vždy doručit veškeré produkty bez odkladu a v nejlepší možné kvalitě.

🛒 Proces nákupu

1) Vyberte si produkt

V detailu produktu najdete všechny důležité informace – ceny, velikosti, barvy, dostupnost a případně termín ukončení předobjednávkové vlny.

2) Předobjednávka vs. skladovka

• Předobjednávky: U zboží vyráběného na míru probíhají nákupy ve vlnách. Přidáte zboží do košíku, dokončíte objednávku a po uzavření vlny jde vše do výroby.
• Skladové položky: Pokud je produkt označen jako „skladem“, odesíláme ho standardně v nejbližším možném termínu.

3) Vložení do košíku a objednávka

Po výběru variant kliknete na „Do košíku“, zkontrolujete obsah košíku a přejdete k objednávce. Náš obchod vás pak provede potřebnými údaji – adresa, doprava, platba.

4) Platba

Podporujeme běžné platební metody. U předobjednávek je platba nutná předem, aby se produkt mohl vyrobit.

5) Doprava & doručení

Po přijetí platby:

• U skladovky odesíláme co nejdříve,
• U předobjednávek začíná výroba po ukončení vlny. Doba výroby je uvedena u produktu, případně v potvrzovacím e-mailu.

6) Stav objednávky

O průběhu vás informujeme e-mailem – potvrzení objednávky, zahájení výroby, expedice. Pokud je potřeba něco doplnit či upravit, ozveme se.